Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Квартира, дача, офис, 28 июля 2003 г.

Раздели беду с компанией

692 просмотра

В настоящее время в Москве по системе льготного жилищного страхования застраховано чуть более 810 тыс. квартир. Меньше, чем в прошлом году, примерно на 40 тысяч. Чем же вызвано снижение интереса горожан к страхованию (хотя, справедливости ради, заметим, небольшое)? Не иначе, как тем, что с ростом квартплаты вообще, москвичи пытаются сэкономить на страховом взносе. Насколько это оправдано? Какие беды вообще случались с нашими квартирами в прошлом году? Насколько помогло людям страхование? Ответить на эти вопросы мы попросили начальника отдела анализа страховых случаев Городского центра жилищного страхования Алексея Багдасарова.

Огонь, вода и скрытые трубы

Начну с цифр. Какие повреждения были самыми массовыми? Порядка половины страховых случаев обусловлено авариями в системах водоснабжения — холодной и горячей воды, 14-15% приходится на неполадки в системах отопления, 18 — на канализацию. Пожар — вроде бы, самое страшное, чего боятся москвичи, был причиной лишь в 4-5 процентах от всех страховых случаев, тем не менее, ущерб, который он принес — наибольший. К сожалению, по всем показателям, кроме пожаров, наблюдался рост.

Причины этого явления станут более понятны, если мы приведем ситуацию с еще одним риском — неисправностями внутренних водостоков. Проявляться они могут как в старых, так и в новых домах. Скрытые в коробах за тонкими перегородками соединения труб разрушаются, либо трубы просто забиваются ветками, листвой — и это, несмотря на все усилия работников коммунальных служб. Предусмотреть все они не могут. Вода ищет наиболее короткий путь и почему-то именно в жилое помещение. Без основательного ремонта в этом случае не обойтись.

Так вот, в прошлом году на такие аварии пришлось 8% от всех страховых происшествий. Много? Но это почти вдвое меньше, чем в предыдущие годы! Такое снижение — особенно на фоне всех остальных аварий — говорит, о том, что содержание крыш, приемных воронок водостоков и т.д. организовано теперь лучше. Эффект этот достигнут, в том числе, благодаря вмешательству нашего центра и страховых компаний, обративших внимание на эту сторону эксплуатации зданий.

Но почему именно в этом случае, а не в других ситуациях стали возможны подвижки? Да потому, что не так уж сложна сама система внутреннего водостока, и те усилия, которые необходимы, чтобы привести ее в порядок, в общем-то, небольшие. Куда труднее наладить работу основных инженерных систем жизнеобеспечения дома. Особенно если учесть, что жилищный фонд стареет, а с капитальным ремонтом его не спешат. В результате — растет число аварий, а вместе с ним и количество поврежденных квартир.

Новый год, или С легким паром!

Вот аварии теплосистем. Куда как актуальная тема — в эту жестокую зиму в разных концах России замерзали целые жилые районы. Столицу, к счастью, эта беда миновала. Но не будем зарекаться — многие системы теплоснабжения в столице тоже десятилетиями не ремонтировались. К тому же, сильные морозы привели к тому, что сети эксплуатировались в более интенсивном режиме. Что-то будет в оставшиеся холодные дни?

Аварии на трубах теплоснабжения особенно опасны. Ведь кипяток, вырвавшийся наружу, принесет куда больше бед, чем холодная вода. Это видно и по уровню возмещений гражданам: в первом случае они составляют в среднем 8 тыс. руб. на одного застрахованного, во втором — 6,5 тысячи.

Трехкомнатная квартира в доме по Братиславской улице. Не выдержал отопительный прибор в вышерасположенной квартире, возник свищ. Никого в этом момент в застрахованной квартире не было, и горячая вода залила чуть ли не все помещение. Ущерб составил порядка 60 тыс. рублей. Сейчас квартире вернули первозданный вид — и ее владелец не потратил на это ни копейки. Весь ремонт был произведен за счет выплаченного страховой компанией и Городским центром жилищного страхования возмещения.

Новокузнецкая улица — центр города. Здесь дома особенно нуждаются в ремонте. В одном из них трубы были заменены более 25 лет назад. Вроде бы не слишком старые, но срок их эксплуатации истек. Как следствие — в сильные морозы трубы не выдержали увеличения давления. Под самый Новый год, 31 декабря, в одной из квартир труба потекла. Помещение заполнил горячий пар. Вздыбился паркет, отсырели стены, стали отслаиваться обои. Но ремонт помещения хозяину придётся вести за свой счет: вовремя не подстраховался — не уплатил страховые взносы. Владелец нижней квартиры оказался предусмотрительней. Хотя и там были повреждены потолки и стены, но он получил компенсацию на их восстановление.

Становятся уже типичными для Москвы такие причины аварий, как несанкционированные переделки в квартирах. Так, житель одного из домов в Юго-Западном округе решил утеплить лоджию. Для этого он провел туда трубу, вынес отопительный прибор. Подобное, кстати, категорически воспрещается, но хозяин квартиры ни к кому не обращался за разрешением. Когда же грянули холода, батарея замерзла, вышла из строя. А после разморозки вода из поврежденного прибора хлынула в комнату, на нижние этажи. К счастью, нижняя квартира были застрахована. А вот виновник аварии не только не получил страховки, но и обязан будет компенсировать понесенные другими убытки.

Из пожаров в прошлом году наибольший резонанс получил, пожалуй, случай по ул. Ватутина, 7. Случилось это в ноябре. Дом старый, 5-этажный, с деревянными перекрытиями и деревянными конструкциями на чердаке. Из-за неосторожного обращения с огнём кого-то из снимавших квартиру, которую хозяин к тому же не застраховал, произошло возгорание. Огонь очень быстро распространился через вышерасположенный этаж на чердак. Весь чердак дома вместе с крышей сгорел. Огонь затронул небольшое число квартир. Но практически все квартиры пострадали от последствий тушения — когда в помещения хлынула вода из брандспойтов.

Из 80 квартир застрахованными оказалось лишь 20. Владельцам их и выплатили положенные суммы. Остальным пришлось решать финансовые проблемы самим.

Бдительность не помешает

Какова общая статистика? Две причины — огонь и вода — приводят примерно к одному проценту страховых случаев в застрахованных квартирах. Иными словами, из ста произвольно взятых жилых помещений в одном из них в течение года обязательно случится беда — что-нибудь загорится, прорвет трубу. При этом, как уже было сказано, степень изношенности коммуникаций год от года увеличивается, а значит, возрастает риск того, что они выйдут из строя. А капитальный ремонт по-прежнему не делается, либо выполняется в исключительных случаях. Для старого жилищного фонда это особенно опасно. По мнению специалистов, мы уже подошли к порогу, за которым может начаться лавинообразное нарастание аварий в домах.

Вот некоторые примеры. Скрытая в стенах электропроводка. Во многих домах для нее используется алюминиевый сплав — коварный металл, ибо со временем он стареет, теряет электропроводность. Особенно он опасен в соединении с медным проводом — тогда в процессе эксплуатации на стыке сопротивление может стать недопустимо большим, возрастёт тепловыделение, может возникнуть искрение. А здесь уже шаг до пожара.

На ладан дышат многие системы водоснабжения и канализации. При этом надо учесть, что если трубы старые или не оцинкованные, то — как это ни парадоксально — наиболее подвержены коррозии они тогда, когда в них нет воды (во время, скажем, профилактических работ): тогда быстрее идет процесс окисления металла. Но вот вода заполняет систему, металл не выдерживает, и через свищ вода хлещет в квартиру.

И снова о трубах отопления. Если переживем зиму, то не помешает позаботиться уже и о весне. Аварии отопительных систем чаще всего связаны с началом и концом отопительного сезона. Броски давления, которые при этом происходят, могут вывести из строя изношенное оборудование, и тогда беды не избежать.

Больше заплатишь — больше выгадаешь

В прошлом году владельцам страховых полисов на ремонт квартир, с которыми случилось несчастье, было выплачено свыше 62 млн руб. Впрочем, более убедительна другая цифра: если разложить выплаты на всех пострадавших, но страховавших жилье, то на каждого придется порядка 7 тыс. рублей. При том, что тот заплатил за застрахование буквально рубли.

И при этом страховые компании без дела не сидят. В прошлом году на восемьсот тысяч имеющихся договоров пришлось более девяти тысяч вызовов. Так что страховка пригодилась весьма многим.

С этого года условия страхования изменились: повысилась сумма страхового взноса. Горожане, уже привыкшие к ползучему росту квартплаты, лишь горестно вздохнут. И напрасно! В данном случае смысл повышения — исключительно в интересах граждан. Им просто предлагается застраховать жилье на более выгодных условиях. Ибо если страховой взнос возрастает на 25 процентов, то возмещение ущерба — на 50. Суть этой «арифметики» в том, что если раньше страховая стоимость 1 кв.м помещения составляла 6 тыс. руб., то теперь — 9. Иными словами, страховщики теперь оценивают жилье дороже, чем они это делали раньше, а потому — для компенсации ущерба — готовы выплачивать горожанам большие суммы.

Как все это выглядит на практике? Если раньше за среднюю двухкомнатную квартиру надо было платить каждый месяц страховой взнос 20 руб., то сейчас — 25. Деньги — если учесть те выплаты, которые получают пострадавшие — по-прежнему смешные.

Так страховаться или нет? Каждый решает сам. Риск, понятно, благородное дело. Но ведь можно и прогадать.

ГОРДЕЕВ И.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »